Wie erleichtert die Odoo-Implementierung den Prozess der Unternehmensakquisition?

Um die Leistung des Unternehmens und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, beschloss IDtech, seine digitale Transformation mit folgenden Zielen zu beschleunigen: bessere Kundenerfahrung vom Angebot bis zur Rechnung, höhere Arbeitseffizienz durch integrierte Anwendungen, verbesserter Kundendienst und verkürzte Produktentwicklungszeit bis zur Markteinführung durch den Einsatz eines Projektmanagementsystems. IDtech entschied sich für Odoo und Eezee aufgrund der großen funktionalen Abdeckung von Odoo und der ähnlichen Projekterfahrung von Eezee. Nach 6 Monaten der Projektimplementierung nutzen die 25 Benutzer die Odoo-Anwendungen täglich, um über die Website Leads zu generieren und diese in Verkaufsaufträge, Produktionsaufträge, Servicetickets und Rechnungen in der Buchhaltung umzuwandeln. Die Aftersales-Abteilung hat Zugriff auf alle Kundeninformationen und kann deren Eingriffe mithilfe von Helpdesk-Anwendungen verfolgen. IDtech bietet jetzt Abonnementmodelle mit mehr wiederkehrenden Einnahmen an, einschliesslich Lastschriftverfahren.