Ein Unternehmen, das sich mit Verkauf und Einkauf befasst, muss mehrere Stufen durchlaufen.
Wenn sie ein Produkt verkaufen, müssen sie sicherstellen, dass es von guter Qualität ist. Nachdem Sie Ihre Produkte verkauft haben, kümmern Sie sich um das Geld. Wenn ein Produkt ausverkauft ist und eine Rechnung ausgestellt wurde, erhalten wir das Geld vom Kunden. Dann wird die Bestellung abgeschlossen.
Es kann jedoch ein außergewöhnlicher Umstand eintreten, wenn ein Käufer einen gekauften Artikel zurückgibt. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, z. B. wenn ein Verbraucher ein defektes Produkt erhält oder aus einem anderen Grund.
Es kann vorkommen, dass alle Produkte zusammen zurückgegeben werden, oder dass nur ein kleiner Teil davon zurückgegeben wird. In diesen Fällen müssen wir dem Käufer die Zahlung für die zurückgegebenen Waren erstatten.
Odoo erleichtert diesen Prozess durch die Funktionalität der Verwaltung von Produktrückgaben mit dem POS-Modul.
Rückerstattung | Odoo Point of Sale