In den letzten zehn Jahren hat der elektronische Geschäftsverkehr für viele Unternehmen auch für solche, die noch physische Läden haben zunehmend an Bedeutung gewonnen, da er für Geschäftsinhaber und Kunden mehr Flexibilität bietet.
Die Pandemie hat jedoch zu einem plötzlichen Anstieg der Zahl der Unternehmen geführt, die ein E-Commerce-Modell einführen oder sogar auf ein solches umsteigen, um den Handel mit physischen Geschäften fortzusetzen. Trotz der Lockerung der Beschränkungen werden viele Unternehmen nun erwägen, ihre E-Commerce-Fähigkeiten langfristig auszubauen.
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