odoo Außendienst und Servicemanagement

Grundlagen und ein erstes Projekt

 
 

Veröffentlicht am 18.08.2021

odoo

 

Ihr odoo Partner in der Schweiz

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Erfahren Sie alles, was Sie brauchen, um Ihr Unternehmen mit Odoo, der besten Open-Source-Verwaltungssoftware für den Betrieb eines Unternehmens, zu erweitern: https://www.odoo.com/slides.

 

In diesem Video lernen Sie die Grundlagen der Field Service App kennen, eine Lösung für Unternehmen, die Vor-Ort-Einsätze durchführen.

 

Andere Lektionen zu diesem Video:

- Zeit & Material in Rechnung stellen + Arbeitsblätter: https://www.odoo.com/r/18TG

- Erweiterte Einstellungen: https://www.odoo.com/r/UCF0

 

Benötigen Sie weitere Informationen über Odoo-Apps?

https://www.odoo.com/documentation/user

 

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Inhalt

00:00:00
Reparatur-App in Kombination mit Außendienst-App

00:00:55
Odoo-Datenbank, Installation der Außendienst-App (Projekt- und Zeiterfassungs-App werden ebenfalls installiert), erste Serviceanfrage

00:01:15
Konfiguration, Projekte, Anlegen und Konfigurieren eines neuen Außendienstprojekts, E-Mail-Alias zum Anlegen einer Aufgabe im Projekt, Benutzer des Projekts mit Zugriffsrechten, Aktivieren von Stundenzetteln, Stundenzetteltimer, abrechenbare Option, Kauf auf Aufgaben

00:04:50
neue Aufgabe für dieses Außendienstprojekt erstellen, wenn zwei Aufgaben für die gleiche Zeit und Person geplant sind, erzeugt Odoo eine Warnung, Aufgaben priorisieren, Aktivitäten planen

00:08:02
Blick auf die Kartenansicht, Adresse öffnen und dorthin navigieren, Kalenderansicht mit allen Terminen

00:09:28
zurück zu den Aufgaben, Timer starten, pausieren oder auf erledigt klicken, um die Gesamtzeit zu speichern, eine Beschreibung hinzufügen

00:11:03
Manuelles Ändern der Zeit

00:12:25
alle Aufgaben verwalten, alle Aufgaben überprüfen, verschiedene Phasen, Aufgaben nach Projekten gruppieren, Aufgaben für bestimmte Kunden, Aufgaben planen und einer bestimmten Person zuweisen

00:14:46
Planungstabelle prüfen, nach Projekt, nach Benutzer und allen geplanten Aufgaben, Tag per Drag and Drop ändern, Aufg