HubSpot – Inbound-Marketing, Sales, CRM und Kundenservice

 

HubSpot auf einen Blick

  • Integriertes CMS
  • Integriertes Marketing Services mit Tracking und Conversions
  • Integriertes CRM


 

HubSpot CRM

HubSpot CRM bietet sämtliche Funktionen, um Kontaktdaten zu verwalten, und die Beziehungen zu Ihren Kunden und Leads zu pflegen. 

Verwalten Sie Ihre Pipeline und steigern Sie die Produktivität Ihres Vertriebs. Ihre Vertriebsmitarbeiter wollen Ihre Zeit für das erfolgreiche Verkaufen nutzen. HubSpot CRM automatisiert die Aufgaben und ist in Minuten erlernbar. So können Sie mehr Deals abschließen und benötigen weniger Zeit für die Datenpflege. Interaktionen werden automatisch verfolgt und erfasst und die Deals auf einem übersichtlichen Dashboard angezeigt. So erhalten Sie vollständige Transparenz ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand.

Marketing Hub

Die Marketing-Software von HubSpot ist eine all-in-one Inbound-Marketing-Software. HubSpot bietet Ihnen alles, was Sie brauchen, um mehr Traffic zu generieren, Leads zu konvertieren und den ROI Ihrer Aktivitäten nachzuweisen. Hier laufen alle Ihre Marketing-Aktivitäten zusammen: HubSpot hilft Ihrem Team, Traffic zu generieren, Leads zu konvertieren und Ihren gesamten Marketing-Trichter zu verfolgen – alles über eine Software. Erstellen Sie professionell aussehende Webseiten und ändern Sie Websites per Drag-&-Drop. Gestalten Sie Blog-Beiträge, Landing-Pages und E-Mail-Vorlagen. Das Bearbeiten von Inhalten und das Modifizieren von Entwürfen ist kinderleicht. Und weil die Vorlagen über responsive Design verfügen, sehen die Webseiten auf jedem Gerät gut aus.

 

 

HubSpot für Ihr Online-Marketing

In den vergangenen Jahren haben sich die Beziehungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden drastisch verändert. Ihre Kunden haben mehr Optionen und höhere Erwartungen als je zuvor.

Die Kunden von heute geben sich nicht mit vorgekauten Standardtexten, langen Warteschlangen oder roboterhaft vorgetragenen Plattitüden zufrieden. Sie verlangen einen relevanten, zugänglichen und menschlichen Austausch. Wir alle schätzen unsere Kunden, aber die Hilfe, die wir ihnen bieten, entspricht oft nicht mehr ihren Bedürfnissen und Erwartungen. Glückliche Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg, wenn es darum geht, das Wachstum Ihres Unternehmens voranzutreiben. Zufriedene Kunden bleiben Ihrem Unternehmen länger treu, empfehlen Sie an Freunde weiter und teilen ihre Begeisterung in den sozialen Medien.

Damit das funktionieren kann, müssen Sie jedoch einen proaktiven Ansatz für Ihren Kundenservice entwickeln – und dafür brauchen Sie eine Software, die dies nicht nur möglich, sondern einfach macht. Mit Service Hub stehen Ihnen moderne Kundenservice-Tools zur Verfügung, mit denen Sie den Erwartungen der Kunden von heute gerecht werden können. Sie helfen Ihnen dabei, ihre Bedürfnisse zu verstehen, das Nutzererlebnis zu verbessern und ihre Erwartungen sogar zu übertreffen.

Entwickeln Sie eine Content-Strategie, die sich daran orientiert, wie Verbraucher heute nach Informationen suchen, und veröffentlichen Sie Blog-Artikel ohne großen Formatierungsaufwand. Nutzen Sie in Echtzeit generierte SEO-Vorschläge und veröffentlichen Sie Ihren Content genau zum richtigen Zeitpunkt auf Social-Media-Plattformen, um die richtigen Einflussnehmer und Follower zu erreichen. Zeigen Sie relevante Inhalte, Bilder, Überschriften und CTAs, basierend auf früherem Verhalten Ihrer Besucher.

Nutzen Sie Live-Chat auf Ihrer Website, um mit Kunden zu interagieren, offene Kommunikationskanäle zu bieten und Anfragen und Probleme in Echtzeit zu bearbeiten. Mit dem Conversations-Postfach kann Ihr Team die Kommunikation mit Ihren Kunden über eine zentrale Anlaufstelle organisieren, an der sämtliche Chats, E-Mails usw. zusammengeführt werden.

Erstellen Sie Tickets für komplexe Anliegen, die daraufhin anderen Mitarbeitern zugewiesen werden können. Tickets können nach Bedarf organisiert, priorisiert und nachverfolgt werden. So verhindern Sie, dass individuelle Kunden und Anfragen verloren gehen.

Da das Conversations-Postfach und die Tickets in das kostenlose HubSpot CRM integriert sind, stehen Ihnen stets sämtliche relevanten Kontextinformationen zur Verfügung, um Ihren Kunden helfen zu können. Nutzen Sie Informationen aus früheren Interaktionen mit Kunden, Service-Anfragen usw. als Grundlage für relevante Konversationen und bestmöglichen Service.

Lassen Sie sich automatisch benachrichtigen, wenn Leads Ihre E-Mails öffnen und verfolgen Sie sämtliche Interaktionen mit Ihnen. Mit der Software von HubSpot verwalten Sie Ihren gesamten Vertriebsprozess an einem Ort. Nutzen Sie die Tools zunächst kostenlos rüsten Sie bei Bedarf einfach auf.

SalesHub Features

Die Features von SalesHub sind darauf ausgelegt, Ihren Vertriebsprozess und die Produktivität Ihres Vertriebsteams zu optimieren:

  • Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme, ohne unpersönlich zu sein. Erstellen Sie eine Sequenz personalisierter Follow-up-E-Mails und Erinnerungen, die daraufhin automatisch zum richtigen Zeitpunkt versendet werden.
  • Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen und nutzen Sie sie gemeinsam mit Ihrem Team
  • Machen Sie Vorlagen aus wiederkehrenden E-Mails, messen Sie ihre Performance und teilen Sie die besten mit Ihrem gesamten Team.
  • Perfektionieren Sie Ihre Follow-ups
  • Lassen Sie sich automatisch benachrichtigen, sobald potenzielle Kunden eine E-Mail öffnen, auf einen Link klicken oder einen Anhang öffnen, um mit zeitnahen, relevanten Follow-ups reagieren zu können.
  • Buchen Sie mehr Meetings
  • Nehmen Sie per Live-Chat mit Ihren potenziellen Kunden Kontakt auf und machen Sie Schluss mit dem ewigen Hin und Her von E-Mails und verpassten Anrufen.
  • Schicken Sie Ihren Leads einfach einen Link, mit dem sie einen passenden Termin wählen können.
  • Schließen Sie Geschäfte ab, statt Daten einzupflegen.
  • Die Kontaktinformationen und Daten zu geöffneten E-Mails und Klicks Ihrer Leads werden automatisch protokolliert und machen eine manuelle Dateneingabe überflüssig.
  • Automatisieren Sie zeitraubende Tätigkeiten wie das Zuweisen von Leads oder das Erstellen von Aufgaben.
  • Behalten Sie Ihre gesamte Pipeline im Blick
  • Synchronisieren Sie Ihre Daten mit dem HubSpot CRM, um abgeschlossene, noch in Verhandlung befindliche und entgangene Deals nachzuverfolgen, und um zu sehen, welche Vertriebsmitarbeiter die besten Ergebnisse erzielen (und warum).

 

Einige HubSpot Screens

Eigene Webseite wird mit Script in HubSpot eingebunden für Tracking (Word-Press-API). 

HubSpot bietet ein Gesamtpaket an Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Tools mit einem vollständig kostenlosen CRM als Basis. Die Tools sind für sich schon leistungsstark – aber noch besser, wenn sie zusammen verwendet werden.

Erhöhen Sie den Traffic und vermehren Sie Ihre Leads. Verwenden Sie Tools die Ihnen helfen, mehr Besucher auf Ihre Website zu locken, deren Informationen zu sammeln und sie in Leads zu konvertieren.

Mehr verkaufen: Nutzen Sie Vertriebs-Tools, die Ihnen helfen, Ihre manuellen Aufgaben und Prozesse zu automatisieren, Leads mit einer persönlichen Note zu pflegen und mehr Deals schneller abzuschließen.

Machen Sie Kunden glücklicher. Nutzen Sie die Kundenservice-Tools die Ihnen helfen, Ihre Kunden zu begeistern und sie zu treuen Kunden zu machen.

Alles in HubSpot basiert auf dem kostenlosen CRM. Es speichert und organisiert Ihre Geschäftskontakte und liefert Ihnen die Informationen und Einblicke, die Sie brauchen, um Ihre Beziehung zu ihnen aufzubauen.

HubSpot Profildaten:

  • E-Mail
  • Souce Trafffic (direct / organic etc).
  • erster Besuch


Conversions erhöhen mit Hubspot.

HubSpot zeigt Ihnen auf, woher Ihre Besucher kommen.


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