Der Helpdesk
ist ein Dienst, der von vielen Unternehmen zur Unterstützung ihrer Kunden
angeboten wird. Diese Einrichtung kann dem Kunden eine Anlaufstelle bieten, um
seine Beschwerden und Anfragen zu registrieren. Die Verwaltung eines Helpdesks
wird durch den Einsatz einer ERP-Lösung vereinfacht. Die ordnungsgemässe
Verfolgung von Helpdesk-Anfragen und Kundenbeschwerden wird durch den Einsatz
eines Helpdesks ermöglicht.
Der Helpdesk mit ERP-Unterstützung fungiert als Bindeglied zwischen dem Kunden
und dem Vertriebsteam eines Unternehmens.
29. August 2022
durch
giordano.ch ag, Tim Krauth
giordano.ch ag, Tim Krauth
29. August 2022
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