Kontaktformulare | Odoo Website

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16. August 2022 durch
Kontaktformulare | Odoo Website
giordano.ch ag, Tim Krauth
St.Gallen, 26. Oktober 2015
Sehr geehrter Herr Niederer
Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage betreffend Projekt Gossau. Gerne bestätige ich Ihnen den Auftrag SO205 mit dem PDF in der Anlage. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und auf die Umsetzung dieses interessanten Projektes.
Herzliche Grüsse
Bruno Giordano
bruno.giordano@giordano.ch
Telefon +41 71 221 00 50
 
 

Fast alle Websites wollen ihren Besuchern mindestens eine Möglichkeit bieten, mit ihnen in Kontakt zu treten. Die häufigsten Optionen sind physische Adressen, Telefonnummern, Links zu sozialen Medien (Facebook, Twitter, Instagram usw.), E-Mail-Adressen, Online-Chat mit einem Berater, Online-Chat mit einem Roboter und ein Kontaktformular.

Den Besuchern stehen oft mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um die Personen hinter der Website zu kontaktieren. Manchmal ist eine Telefonnummer die beste Option, wenn sie Hilfe in Echtzeit benötigen, oder soziale Medien, wenn sie möchten, dass die Kommunikation öffentlich ist. In anderen Fällen möchten sie vielleicht den Geschäftssitz besuchen, so dass die Adresse perfekt ist. Häufig wird jedoch ein Kontaktformular verwendet, wenn keine der anderen Kommunikationsmethoden möglich, verfügbar oder angemessen ist.

Aus der Sicht der Website-Benutzer ermöglicht ein Kontaktformular die Angabe von Details, die sie am Telefon nur schwer erklären können, oder sie fühlen sich wohler beim Schreiben als beim Sprechen. Oft sind die Telefonnummern besetzt oder geschlossen, so dass das Senden einer Nachricht über ein Kontaktformular schnell und einfach ist.

Aus der Sicht des Website-Besitzers ermöglicht ein Kontaktformular, dass er genügend Informationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Grund der Kontaktaufnahme) benötigt, um die Nachricht zu bearbeiten. Außerdem ermöglicht es eine digitale Nachverfolgung und zukünftiges potenzielles Marketing.

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giordano.ch ag, Tim Krauth 16. August 2022
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