Kings Coffee ist ein Familienunternehmen, das 1983 gegründet wurde. Es begann mit einer kleinen Kaffeerösterei abseits der Strasse, aus der sich die heute führende Kaffeerösterei in Kuwait entwickelte.

Der Bedarf an einem ERP-System ergab sich aus der Notwendigkeit, grosse Datenmengen aus den Filialen zu analysieren, um festzustellen, welche Filialen gut laufen und welche verbessert werden müssen.

Diese Verkaufs- und Finanzberichte beanspruchten viel Zeit des Finanzteams, die stattdessen für die Verbesserung und das Wachstum des Unternehmens verwendet werden könnte.