Veröffentlicht am 26.02.2021
odoo Implementation Schweiz - giordano.ch
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odoo
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In this video, learn how to manage campaigns using channels like Email, SMS and Social Media posts, in Odoo Social Marketing application.
Other lessons related to this video:
- SMS Marketing: https://www.odoo.com/r/lcy
- Marketing Automation: https://www.odoo.com/r/x42
- Email Marketing: https://www.odoo.com/r/Oyr
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Inhalt
00:00:00
Hallo - meine Firma möchte eine Kampagne starten und einige der Kanäle, die
alle Nachrichten sind E-Mails
00:00:06
SMS und Social-Media-Posts - ich werde diese Kanäle nutzen, weil ich weiß, dass
sie mir helfen können, Verbindungen, Leads und Konversionen zu verbessern, da
00:00:18
Ich werde in der Lage sein, meine Zielgruppe auf eine Art und Weise
anzusprechen, die zu ihren einzigartigen Bedürfnissen und Vorlieben passt - als
Ergebnis werden sie eher bereit sein, meine Produkte zu kaufen
00:00:23
Odoo erlaubt mir, meine Kampagnen an einem einzigen Ort zu verwalten und
Metriken zu generieren, die mir zeigen, welche meiner Kanäle mir die besten
Ergebnisse liefern
00:00:31
Schauen wir uns das also gleich in unserer Stealthy Wood Datenbank an
00:00:36
Gut, hier bin ich in meiner Datenbank, gehen wir direkt zur
E-Mail-Marketing-Anwendung
00:00:45
Einstellungen - wenn wir auf der Einstellungsseite sind, wollen wir sicher
sein, dass wir unsere Mailing-Kampagnen-Option aktiviert haben, was ich bereits
getan habe
00:00:52
Ich habe das bereits gespeichert, jetzt aktiviere ich es, um SMS und E-Mails
über die Social-Media-App versenden zu können, da diese Kanäle Teil meiner
Strategie sind
00:01:02
Wenn Sie die E-Mail- und SMS-Marketing-Apps nicht verwenden, haben Sie nur Ihre
sozialen Beiträge unter Ihren Kampagnen aus der Social-Marketing-App
00:01:10
aber das Kampagnen-Menü ist eigentlich standardmäßig nur für die Social-App und
nicht für die anderen beiden, aber da ich diese Option aktiviert habe
00:01:18
Kampagnen - ich werde hier auch Kampagnen sehen, aber wir werden eine unserer
Kampagnen direkt von der Social-Marketing-App aus verwalten, also lassen Sie
uns zurück zu Social Marketing springen und dann gehen wir
00:01:32
Als Erstes brauche ich einen Kampagnennamen. Das wird natürlich meine Kampagne für
den Schwarzen Freitag sein, für die ich verantwortlich bleibe, aber ich kann
auch einen anderen Namen wählen, wenn ich möchte
00:01:41
und dann kann ich ein paar Tags hinzufügen Okay, sagen wir Kampagne und Verkauf
Also, ich habe hier ein paar nette Tags und wir werden das jetzt speichern, was
wir als nächstes machen
00:01:55
Wie Sie gesehen haben, haben wir diese schönen Schaltflächen oben, mit denen
wir anfangen können, E-Mails, SMS oder Social Posts zu versenden
00:02:07
Um eine neue E-Mail zu erstellen, muss ich einfach auf die Schaltfläche
klicken.
00:02:13
Als erstes brauchen wir einen Betreff, also schreibe ich "Black Friday is
here get up to 50% off", nicht 888, sondern Ausrufezeichen Ausrufezeichen
00:02:30
Empfänger - okay, wenn ich also den Betreff habe, kann ich meine Mailingliste
auswählen, also muss ich die Empfänger angeben, also kann ich aus einer
Mailingliste auswählen
00:02:39
Okay, und ich wähle hier aus, oder ich kann auch eine andere Kategorie wählen,
also werde ich diese E-Mail an einige meiner Leads schicken, ich habe insgesamt
57, aber ich kann sogar einen weiteren Filter hinzufügen, um genauer zu
spezifizieren, welche Leads
00:02:53
Ich möchte das auch in dieser E-Mail haben, also kann ich sagen, vielleicht nur
die aus einem bestimmten Land, das kann ich hier machen, aber lassen Sie uns
weitermachen
00:03:05
Vorlage - jetzt muss ich also eine schöne Vorlage für meine E-Mail auswählen,
also wähle ich diese hier aus, okay, und dann kann ich sie ein wenig anpassen,
also fügen wir ein Foto hinzu, ich lade ein Bild hoch, okay
00:03:19
wir öffnen die Optimierung okay und dann ändere ich auch die Farben hier die
Hintergrundfarben, damit es wirklich schön und elegant aussieht okay und dann
natürlich
00:03:31
Entwurfsstadium - ich kann es noch weiter anpassen, aber das ist alles, was ich
im Moment tue OK und ich denke, das sieht schon ziemlich gut aus OK, also gehen
wir weiter und speichern es, wir lassen es im Entwurfsstadium, wir können
zurückkommen und es ein bisschen bearbeiten und dann später abschicken, aber
für jetzt lassen Sie uns zurück zu unserer Kampagne springen, so können wir
schnell eine E-Mail erstellen
00:03:54
aber lassen Sie uns auch eine SMS erstellen, also werde ich auf diesen
SMS-Button klicken Okay, als erstes brauche ich einen Betreff, ich werde Black
Friday sein und dieses Mal werde ich aus einer meiner Mailinglisten wählen und
dann brauche ich auch einen Inhalt für die Textnachricht, also lassen Sie uns
weitermachen und sagen, ähm Black Friday ist hier, bekommen Sie bis zu 50%
Rabatt
00:04:24
Opt-Out-Link - und dann können wir das senden, aber natürlich gehe ich zu den
Einstellungen und möchte sicher sein, dass ich den Opt-Out-Link für die Leute,
die SMS schreiben, mit einbeziehe, weil ich sie nicht immer mit diesen
Textnachrichten belästigen will
00:04:39
Ich möchte, dass sie selbst entscheiden können, ob sie diese Nachrichten
erhalten möchten oder nicht, also lassen Sie uns fortfahren und dies speichern
und dann zu unserer Kampagne zurückkehren
00:04:47
Etwas, das ich hier hervorheben möchte, ist, dass wir diese intelligenten
Schaltflächen am oberen Rand haben werden, mit denen die Welt auf die E-Mails
zugreifen kann, die wir verfasst oder versendet haben, ebenso wie auf die SMS
und auf die Social Posts, sobald ich einen erstellt habe, so dass Sie, sobald
Sie eine Mail-SMS oder einen Social Post für die Kampagne erstellt haben, eine
dieser intelligenten Schaltflächen hier erhalten
00:05:08
Social Post Facebook und Twitter - das ist wirklich cool und praktisch Okay,
raten Sie mal, was wir als Nächstes erstellen werden, also werde ich dies
sowohl auf Facebook als auch auf Twitter posten
00:05:19
hash tag - die Nachricht wird Black Friday is here I know I'm so original get
up to 50% off and of course I will have some hash tags and hash tag stuff the
wood hash tag sale hash tag furniture hash tag comfort
00:05:50
ein Bild hinzufügen - und dann werden wir weitermachen und auch hier ein Bild
hinzufügen okay und wir haben unsere schöne Vorschau auf der rechten Seite, die
ich absolut liebe okay und dann möchten wir das jetzt senden oder wann immer
wir auf den Post-Button klicken, was eigentlich nicht jetzt sein wird, wir
werden es einfach für den Moment speichern
00:06:08
und dann kehren wir zu unserer Kampagne zurück Okay, wir haben also wieder
diese sozialen Beiträge, auf die wir schnell zugreifen können, indem wir auf
diese intelligenten Schaltflächen klicken, was wirklich nett ist
00:06:19
E-Mail und SMS - einige andere Dinge, die wir hier sehen können, also können
wir natürlich auf die Posts zugreifen, die wir erstellt haben, aber wir werden
auch andere Metriken haben, da ich eine E-Mail und SMS und Social Media
erstellt habe
00:06:30
zugestellt, geöffnet oder beantwortet - ich werde in der Lage sein, diese auch
zu verwalten, indem ich auf diese Registerkarten klicke oder einige Metriken
habe, also werden wir sehen, was zugestellt, geöffnet oder beantwortet wurde
und Bounce, soweit es um Mailing geht, und dann wird es das gleiche Bounce für
SMS und dann Social Media sein
00:06:44
Klicks überprüfen - wir werden in der Lage sein, die Klicks zu sehen, die wir
hatten, und die Leads und die Zitate, aber um die Klicks zu sehen, möchte ich
auch einen schönen Link zu diesem Beitrag hinzufügen, also werde ich zu meinen
Beiträgen springen
00:07:02
Link für meine Website - wir gehen zum Beitragsentwurf und ich bearbeite ihn
und möchte natürlich den Link für meine Website hinzufügen, damit meine
Zuschauer oder die Leute, die meine Facebook- oder Twitter-Seite besuchen,
schnell klicken und auf meiner Website einkaufen können
00:07:20
save - also lass uns weitermachen und das speichern, sobald wir das getan
haben, lass uns einfach anfangen, die Dinge zu posten oder zu senden, die wir
gerade erstellt haben
00:07:28
Auf Facebook posten - also werde ich das zuerst auf Facebook posten, sobald die
Seite geladen ist, wird es vom Entwurf zum Posting und dann machen wir dasselbe
für unsere SMS in unserer E-Mail, also gehen wir zurück zu unserer Kampagne und
greifen schnell darauf zu
00:07:44
Klicken Sie auf "Senden" - wir gehen also zu unserer E-Mail und
klicken auf "Senden", okay, es wird an alle Empfänger gesendet.
00:07:56
und dann werden wir dasselbe mit unserer SMS tun, nun ja, nicht mit unserer
Post unsere SMS
00:08:04
use credit - ich klicke jetzt auf send okay und denken Sie daran, dass das
Versenden von SMS Guthaben verbraucht, das Sie kaufen müssen, also behalten Sie
das im Hinterkopf, also klicken wir hier auf OK okay und eigentlich habe ich
nicht genug In-App-Kauf-Guthaben
00:08:22
Kaufe mehr Guthaben - Ich kann nicht alle meine Textnachrichten senden, wir
sehen, dass eine nicht gesendet werden konnte, weil ich mehr Guthaben kaufen
muss, aber ich kann das einfach tun, indem ich auf diesen Link hier klicke,
also ist das wirklich praktisch und für Sie verfügbar
00:08:37
So, jetzt, wo ich das gepostet habe, lassen Sie uns zu unserer Kampagne
zurückgehen, wir werden zu den sozialen Medien gehen, ich habe Ihnen gezeigt,
wie Sie ein paar Klicks bekommen können, ich hatte bereits 15 und auch, wie wir
ein paar Leads bekommen
00:08:49
Jemand hat geklickt - was natürlich sehr beliebt ist, also hatten wir schon
eine Menge Klicks, aber lassen Sie uns weitermachen und sehen, was passiert,
wenn wir eine Elite von jemandem erzeugen, der auf diesen Link geklickt hat,
also gehen wir auf unsere Facebook-Seite
00:09:05
Lead zu generieren - und lassen Sie uns die Seite aktualisieren, um sicher zu
sein, dass wir den aktuellsten Beitrag haben, was ich hier tue, und dann werde
ich weitermachen und auf diesen Link klicken, und damit ein Lead generiert oder
ein Lead erstellt wird, muss unser Besucher tatsächlich auf die Kontakt-Seite
gehen und das Formular ausfüllen
00:09:23
einen Lead erstellen - natürlich wird durch das Ausfüllen dieses Formulars ein
Lead erstellt und mit diesem Beitrag verknüpft, also lassen Sie uns fortfahren
und meinen Namen hinzufügen, also Amy Caroline meine Telefonnummer meine E-Mail
AC at example.com
00:09:40
check new lead - a subject I would like custom desk your question do I get 50
percent off and then we'll go ahead and send says thanks and then we can jump
back to our database and if i refresh the page I'm gonna be able to see that a
lead was actually generated from this post
00:10:09
Zugriff auf diesen Lead - zunächst einmal habe ich also einen Lead hier, den
ich direkt aus der Kampagne sehen kann, aber ich kann auch auf soziale Medien
klicken und sehe den Lead auch hier, und dann kann ich auf diesen Lead
zugreifen, und natürlich wird er auch als Lead in meinem CRM angelegt.
00:10:30
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