Effiziente Kundenbetreuung mit intelligenter Zuweisung von Helpdesk-Tickets

odoo
13. Oktober 2022 durch
Effiziente Kundenbetreuung mit intelligenter Zuweisung von Helpdesk-Tickets
giordano.ch ag, Tim Krauth
St.Gallen, 26. Oktober 2015
Sehr geehrter Herr Niederer
Wir danken Ihnen für Ihre Anfrage betreffend Projekt Gossau. Gerne bestätige ich Ihnen den Auftrag SO205 mit dem PDF in der Anlage. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen und auf die Umsetzung dieses interessanten Projektes.
Herzliche Grüsse
Bruno Giordano
bruno.giordano@giordano.ch
Telefon +41 71 221 00 50
 
 

Brain-tec entwickelte eine Erweiterung für die Helpdesk-App, um die ausgewogene Ticket-Zuweisung intelligenter zu gestalten. Es fügt die Fähigkeiten des Benutzers und seinen Anwesenheitsstatus als relevante Bedingungen für die Zuweisung von Tickets hinzu. Das Modul bietet auch die Möglichkeit, eine maximale Anzahl von Tickets hinzuzufügen, die einem Benutzer zugewiesen werden können.

Effiziente Kundenbetreuung mit intelligenter Zuweisung von Helpdesk-Tickets
giordano.ch ag, Tim Krauth 13. Oktober 2022
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