Leads zu haben ist der wichtigste Schritt in jedem Geschäftsprozess. Dies hilft bei der Entscheidung, mit wem Geschäfte gemacht werden sollen und mit wem das Marketing fortgesetzt werden soll. In Odoo können Leads aus allen Bereichen generiert werden. Da das Modul mit anderen Modulen integriert ist, können die Informationen aus dem Website-Modul einfach als Leads in das CRM übertragen werden. Auch die Teilnehmer von Veranstaltungen, die das Unternehmen durchführt, werden als Leads gezählt. Die Informationen der Besucher der Unternehmenswebsite, der Personen oder Unternehmen, die das Unternehmen per E-Mail kontaktieren, und derjenigen, die an den Live-Chat-Aktivitäten auf Websites teilnehmen, werden gezählt und als Leads in Odoo CRM erfasst.