Die Einstellung von Mitarbeitern ist ein obligatorischer Schritt, wenn ein Unternehmen wächst. Dabei wird der Onboarding-Prozess für jeden neuen Mitarbeiter wiederholt, unabhängig von der Anzahl der Mitarbeiter (einer, mehrere Dutzend, Hunderte usw.).

Zwar gibt es zahlreiche Dienstleistungen zur Unterstützung der wichtigsten Verwaltungsprozesse, doch die Schulung zu den Management-Tools erfolgt häufig weiterhin traditionell in Form von Gruppen- oder Einzelkursen, persönlich oder durch E-Learning. Diese Schulungen sind nicht nur teuer, sondern gehen auch oft an den tatsächlichen Bedürfnissen neuer Mitarbeiter vorbei. ​