Das Helpdesk-Modul in Odoo bietet den Benutzern grossartige Kundensupport-Funktionen, um die von Kunden eingereichten Support-Anfragen effizient zu verwalten. Um die Helpdesk-Tickets zu verwalten und geeignete Massnahmen zur Lösung des Tickets zu ergreifen, ist es sehr wichtig, ein Helpdesk-Team zu erstellen. In Odoo können Sie neue Helpdesk-Teams mit den folgenden einfachen Schritten konfigurieren.