Das Helpdesk-Modul in Odoo bietet den Benutzern grossartige Kundensupport-Funktionen, um die von Kunden eingereichten Support-Anfragen effizient zu verwalten. Um die Helpdesk-Tickets zu verwalten und geeignete Massnahmen zur Lösung des Tickets zu ergreifen, ist es sehr wichtig, ein Helpdesk-Team zu erstellen. In Odoo können Sie neue Helpdesk-Teams mit den folgenden einfachen Schritten konfigurieren.
9. September 2022
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giordano.ch ag, Tim Krauth
giordano.ch ag, Tim Krauth
9. September 2022
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odoo CRM Journal neue Leads
Kontakte zu Ihrem Unternehmen werden in odoo mit einem Lead verwaltet. odoo CRM Journal hilft Ihnen bei der Bearbeitung von Leads. Der Kommunikationsprozess kann viele Schritte umfassen. Mit der Salespipeline können Sie steuern, wann es an der Zeit ist, einen potenziellen Kunden anzusprechen.
Sie den Lead-Prozess in odoo auch automatisieren (Marketing-Automatisierung). Mit dem odoo CRM Journal können Sie leicht den nächsten Schritt bestimmen - eine wesentliche Fähigkeit bei der Pflege neuer Leads und der Betreuung bestehender Kunden.
odoo CRM Journal und Verkaufs- oder Vertriebspipeline
Das odoo CRM Journal hilft Ihnen beim Aufbau Ihrer Vertriebspipeline, indem es den Vertriebsprozess rationalisiert und die wichtigsten Aufgaben automatisiert. Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Verkaufsdaten zu analysieren und sie an einem zentralen Ort zu speichern, auf den jeder zugreifen kann, der sie benötigt. Diese Funktion unterstützt Ihr Unternehmen dabei, einen strukturierten Verkaufsprozess zu entwickeln, den Ihre Mitarbeiter flexibel anpassen können.
After-Sales-Funktionen | Odoo Helpdesk