E-Marketing

Marketingkommunikation und Verkaufsförderung nutzen heute ebenfalls elektronische Medien. Sowohl im Kontakt mit Absatzpartnern, Händlern oder Vertriebspartnern bis hin zum Endkunden. Dies sowohl in B2C- als auch B2B-Märkten.

Je mehr Informationen über einzelne Personen aus verschiedenen Anspruchsgruppen verwaltet und genutzt werden sollen, umso sinnvoller ist die Anbindung an ein internes CRM oder die Nutzung von internetbasierten E-CRM Lösungen. Die positive Wahrnehmung der Unternehmens- oder Produktmarke sowie die Erfassung und Auswertung von Kundenhandlungen sind zentral und helfen, die Beziehungen zu Lieferanten, Absatz- und Vertriebspartnern sowie zu Endkunden nachhaltig zu verbessern.

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Referenzen Websites, Microsites und Online-Werbung

Nutzen Sie die modernen Möglichkeiten von IT-Systemen wie CMS, ERP, CRM, PIM und MAM  für die Integration in Ihre Kommunikationsplattform für den Kontakt mit Kunden, Lieferanten und Partnern. Dadurch verstärken Sie die Akzeptanz und Kundenbindung sowie die Attraktivität bei der Neukundengewinnung. Denn Kunden wollen Transparenz und auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können. Systemintegration hilft Ihnen auch bei der Expansion oder bei der Erschliessung von neuen Märkten.

Bei System-Integrationen arbeitet giordano.ch mit entsprechenden Softwareanbietern zusammen und bietet Ihnen von der Evaluation bis zu Projektleitung eine neutrale Beratung.
       
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Zielgruppenspezifische Kommunikation mit neuen Medien

Die Nutzung von neuen Medien, insbesondere des Internets, erhält im modernen Marketingmix eine zentrale Bedeutung. Wo früher noch Prospekte per Post versandt wurden, bezieht sich heute ein interessierter oder potenzieller Kunde die gewünschten Informationen selbst auf der Website Ihres Unternehmens. Und zwar wann und wo er gerade Lust hat. Dies führt zu einer kompletten Umkehr des Marketingverständnisses: nicht der Anbieter ist heute in der aktiven Position, sondern der Interessent.

Mit dem Tracking und der Auswertung des Userverhaltens auf Ihrer Website, finden Sie heraus, welche Informationen für bestimmte Zielgruppen Relevanz haben und wofür sich die Benutzer interessieren.

Ihre Marketing-Plattform ist das Internet.

Damit Ihre Website den Namen Marketing-Plattform verdient, soll sie attraktiv und funktionell auf dem neuesten Stand der Technik sein. Dies ist Voraussetzung für erfolgreiches E-Marketing. Denn mittlerweile verweist die gesamte Unternehmenskommunikation auf die Unternehmens-Website. Wenn Ihre Website veraltet oder nicht gepflegt ist, schreckt dies Kunden und Interessenten ab und es schadet Ihrem Image und Ihrer Unternehmens- oder Produktmarke.

Nicht nur Usability und die reibungslose Abwicklung von medienübergreifenden Abläufen, sondern auch ein adäquates Design sowie die attraktive Präsentation von Online-Angeboten sind für die Vermittlung eines positiven Markenbildes massgebend. giordano.ch greift hier auf jahrelange Erfahrung in der Kommunikation zurück.

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Der grosse Unterschied zu klassischen Kampagnen liegt darin, dass bei viralen Kampagen teilweise wenig gesteuert werden kann. Der klassische Aspekt der Werbung darf möglichst wenig spürbar sein. Das heisst, sobald etwas nach Werbung schmeckt, nehmen die Nutzer moderner Medien eher Abstand. Spielerische Promotionen oder witzige Filme müssen auf ihre Art besonders interessant sein, um beim Zielpublikum anzukommen. Es kann jedoch gelingen, eine Aktion derart „hype“ zu gestalten, dass unglaublich viele Kontakte in kurzer Zeit entstehen. Dabei stehen weniger Informationsziele als vielmehr ein Imagetransfer im Vordergrund.

Entsprechende Inhalte für eine mögliche virale Kampagne müssen zuerst erarbeitet und nach Tauglichkeit sowie Erfolgspotenzial beurteilt werden. Mit einem kreativen Spiel könnte mehr Akzeptanz für die Marke geschaffen werden. Mit einem Wettbewerb und tollen Preisen kann die Attraktivität gesteigert werden. Ein solches Spiel kann z.B. unter Einbezug einer Facebook-Gruppe verbreitet werden.

Studie Online Marketing
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Keywords sind zum strategischen Thema geworden, denn nicht nur die Texte auf der Website sind relevant, sondern auch alle PDF's - vom Imageprospekt bis hin zur Bedienungsanleitung. Wenn Sie nicht mit den richtigen Keywords auf den vordersten Seiten präsent sind, wird ihre Marke oder ihr Unternehmen nicht wahrgenommen.

Damit Ihre Website die entsprechende Rangierung in Suchmaschinen erzielt, unterstützen wir Sie mit der Optimierung Ihrer Website: angefangen vom Definieren der Suchbegriffe, der strukturierten Erfassung der Keywords im Contento©-KeywordManager bis hin zum richtigen Erfassen der Inhalte. Wir beraten Sie aber auch bei der Planung und Durchführung Ihrer Online-Werbung, seien es AdWords, Textbanner oder RSS-Feeds und vieles mehr.

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E-Mails und SMS kosten wenig, deshalb werden massenweise Spams realisiert. Wer beim Empfänger jedoch das Interesse wecken kann und die Erlaubnis bekommt, Informationen, Animationen, Präsentationen per E-Mail oder SMS zu senden, steigert die Akzeptanz und die Chance auf zusätzliche Umsätze.

giordano.ch berät Sie gerne mit Umsicht, Feingefühl und Kreativität, um mit geeigneten Mitteln und Inhalten Ihre Kunden und Interessenten zu überzeugen und zu gewinnen.

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